一分钟经理人

Jpeg

前几天从书橱了挖出了一本有趣的书,名为《一分钟经理人》。这是一本很精简的书,一百多出页,排版也较为宽松,大概一个小时就能看完。我在睡前拿起了这本书,原本只是想当作看故事般读过,没想到却读得津津有味,读完后更为本书的深入浅出感到赞叹。

看完后我还舍不得去睡,特地上网google了这本书,才发现其实本书来头不简单。这本书畅销了二十多年,连续3年《纽约时报》畅销书排行榜第1名,而且被誉为有史以来最成功的商业管理著作之一。我也查看在Amazon上的评论,大部分都给了很高的评价,平均4.3/5分。

这本书由肯·布兰佳和斯宾塞·约翰逊合著,而斯宾塞·约翰逊就是畅销书《谁动了我的奶酪?》的作者。而本书的风格也和《谁动了我的奶酪?》一书类似,以说故事的方法来解释管理上的道理。书里以一个年轻人想要找寻管理的“圣杯”出发,透过他与“一分钟经理人”的对话向我们解释了一分钟管理的三个诀窍。由于《经理人》写的这篇”每個經理人都一定要知道的:3個一分鐘!!“写的很不错和完整,所以我就偷懒节录和重整文章里的介绍了,建议大家点击阅读那篇文章以得到更完整的解释。

一分钟目标:和員工一起設定目標

一分鐘經理人的第一個祕訣就是:和員工一起設定目標。而且,所設定的目標,都是經過雙方認可且同意的。如此,員工便能知道主管對於好的行為的預期為何,而員工也能更清楚該如何分配時間和精力,專注於自己的強項,或是鎖定在能夠獲致最大成效的活動。如此,員工便能知道主管對於好的行為的預期為何,而員工也能更清楚該如何分配時間和精力,專注於自己的強項,或是鎖定在能夠獲致最大成效的活動。此外,目標的設定也有助於釐清工作的權責,讓員工不至於因為目標不明確或混淆,導致效率低落或心情沮喪。

一分钟称赞:大方讚美,不吝和員工分享感受

一分鐘經理人的第二個祕訣便是:大方讚美。人們多半喜歡聽好話,因此,激勵員工或培育人才的重點,即在於肯定員工做了對的事情,而非只把目光放在他們做錯事情上。關於如何讚美員工,有3個小技巧。首先,當員工表現傑出時,不要心想著事後再給予獎勵或稱讚,而是要「立刻就誇讚」。其次是要清楚說明員工究竟是因為哪一件事情做得很好,而得到了主管的讚美。第三個技巧則是不吝於和員工分享感受。如果主管對於員工的工作表現滿意,不妨直接告訴他們自己是多麼高興,或是他們的優異表現,對於組織和同事是如何貢獻良多。

一分钟批评:當員工犯錯,要立即予以批评

員工做對事時要加以讚美,做錯事時,主管當然也不能視而不見或置之不理。因此,一分鐘經理人的第三個祕訣,就是斥責錯誤。當人們犯了錯,或是在目標的達成上毫無進展時,便要適時予以訓斥。和一分鐘讚美的原則一樣,當員工犯錯時,也是要立即加以斥責,並且明確指出對方究竟是錯在哪裡。斥責,不是要傷害員工的自尊,而是要讓他們有擔當、負起責任,並且確保錯誤能夠立即得到更正,不會日積月累。

下图就是书里为这这三个技巧的做的总结。

Jpeg

本书虽然非常简短,但内容皆非常扎实。书里面的人物看是在闲聊,但是看得出他们的对话有被精心设计过,都有想要表达的重点。此外,本书要表达的理念是如此的简单,只要读过一次就可以记得,而且容易明白也容易传授给他人。虽然简单,这些道理却蕴含着强大的力量。无论是内容、完整度、呈现方式和铺陈次序,对我而言本书都做得无可挑剔,浑然天成,这些都是让我感到惊叹的原因。

我非常想断然直言这本书的所得是真理,而且对每个人都有用,但这样说是偏颇的,因为我还没有运用到书里的智慧,只是觉得它非常的合理而已。希望我在往后的日子里能有机会运用这些管理的技巧,然后在复习和验证这些道理过后,再与大家分享。不过我还是建议大家阅读这本可以轻松读完、有趣而又有机会能让思维进化的一本好书。

p/s: 如果想要了解更多,大家可以google本书的名字,网上有许多相关资源。本书的英文名为《One Minute Manager》。


如果你觉得这篇文章不错,不妨分享出去吧。
本篇为Project #101计划的 #43
下一篇#44的期限:11/7/2015

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
  • http://jason31ljf.blogspot.com/ J 丰

    谢谢分享,但是我比较好奇的是你怎么买了没看,然后最近才拿出来读。还是当时你是买了好几本书然后就放进书橱?哈哈。。。

    • http://storyof.juanyao.net/ 阿尧

      很好的问题哈哈!由于我家有三只书虫(我爸,我妹和我),大家喜欢看书和买书,所以我家书很多。从小我爸爸就会不断买书给我们看,而我又有很长一段时间不在家,所以书橱里有很多我没看过的书。而且你说的也对,我买书也是会在书展一次买十多本的(因为便宜),然后慢慢看。最近书展又开始了,但是我要收敛不能买太多,因为以一个月三本的速度我应该读到后年都读不完了。。(关于的阅读计划可以查看这里http://storyof.juanyao.net/2015-reading-plan/)